Verlässlich. Wir halten unser Wort und setzen es in die Tat um.



So erleben unsere KollegInnen den Wert verlässlich in ihrem Arbeitsalltag.

Yordanka Astardzhieva, Bulgarien
In Bulgarien ist das GBS‑Team vergleichsweise klein – rund 90 Mitarbeitende – und Silvi und ich sind die einzigen beiden HR‑Expertinnen, die alle HR‑Themen abdecken. Zusätzlich ist Silviya auch für den Produktionsstandort verantwortlich, an dem etwa 400 Mitarbeitende arbeiten. Das macht ihren Aufgabenbereich enorm umfangreich, und die Zeit ist natürlich immer knapp. Trotzdem gehen unsere Ambitionen weit über dringend operative Aufgaben wie Recruiting, Vertragserstellung oder die tägliche Administration hinaus. Unser Ziel ist es, uns stärker auf Employer Branding, Personalentwicklung und den Aufbau einer starken, motivierenden Arbeitskultur zu konzentrieren.
Und jedes Mal, wenn ich ankündige, dass wir an einem Career Event teilnehmen, passiert etwas wirklich Besonderes: KollegInnen aus Finance und Logistics kommen sofort auf mich zu und sagen: „Hey Dani, wie kann ich helfen?“ oder „Ich möchte mitmachen – sag mir einfach, was zu tun ist.“ Das sind KollegInnen mit vollen Terminkalendern und vielen Verantwortlichkeiten – und dennoch treten sie freiwillig einen Schritt nach vorn, um das Team zu unterstützen.
Das bedeutet mir mehr, als Worte ausdrücken können. Es ist unbezahlbar zu wissen, dass wir von so vielen verlässlichen, hilfsbereiten KollegInnen umgeben sind, die unterstützen wollen – nicht, weil sie müssen, sondern weil sie es möchten. Diese Zuverlässigkeit und dieser Teamgeist sind es, die unser GBS‑Team wirklich stark machen.
In Bulgarien ist das GBS‑Team vergleichsweise klein – rund 90 Mitarbeitende – und Silvi und ich sind die einzigen beiden HR‑Expertinnen, die alle HR‑Themen abdecken. Zusätzlich ist Silviya auch für den Produktionsstandort verantwortlich, an dem etwa 400 Mitarbeitende arbeiten. Das macht ihren Aufgabenbereich enorm umfangreich, und die Zeit ist natürlich immer knapp. Trotzdem gehen unsere Ambitionen weit über dringend operative Aufgaben wie Recruiting, Vertragserstellung oder die tägliche Administration hinaus. Unser Ziel ist es, uns stärker auf Employer Branding, Personalentwicklung und den Aufbau einer starken, motivierenden Arbeitskultur zu konzentrieren.
Und jedes Mal, wenn ich ankündige, dass wir an einem Career Event teilnehmen, passiert etwas wirklich Besonderes: KollegInnen aus Finance und Logistics kommen sofort auf mich zu und sagen: „Hey Dani, wie kann ich helfen?“ oder „Ich möchte mitmachen – sag mir einfach, was zu tun ist.“ Das sind KollegInnen mit vollen Terminkalendern und vielen Verantwortlichkeiten – und dennoch treten sie freiwillig einen Schritt nach vorn, um das Team zu unterstützen.
Das bedeutet mir mehr, als Worte ausdrücken können. Es ist unbezahlbar zu wissen, dass wir von so vielen verlässlichen, hilfsbereiten KollegInnen umgeben sind, die unterstützen wollen – nicht, weil sie müssen, sondern weil sie es möchten. Diese Zuverlässigkeit und dieser Teamgeist sind es, die unser GBS‑Team wirklich stark machen.

Philipp Hoefer, Deutschland
Was bedeutet für mich Verlässlichkeit: Unsere Anwender verlassen sich auf unsere Produkte. Deswegen ist im Umgang mit unseren Kunden das Thema Verlässlichkeit ein entscheidender Baustein der Kundenbeziehung. Dies gilt auch im kollegialen Umgang miteinander, sowohl zu Kollegen als auch gegenüber Mitarbeitern. Verspreche nur das was Du halten kannst und tue alles dafür, eine gemachte Zusage auch einzuhalten. Verlässlichkeit ist keine konkrete Aktivität, sondern ein tägliches Mindset.
Was bedeutet für mich Verlässlichkeit: Unsere Anwender verlassen sich auf unsere Produkte. Deswegen ist im Umgang mit unseren Kunden das Thema Verlässlichkeit ein entscheidender Baustein der Kundenbeziehung. Dies gilt auch im kollegialen Umgang miteinander, sowohl zu Kollegen als auch gegenüber Mitarbeitern. Verspreche nur das was Du halten kannst und tue alles dafür, eine gemachte Zusage auch einzuhalten. Verlässlichkeit ist keine konkrete Aktivität, sondern ein tägliches Mindset.
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Wendy Chemhere, Deutschland
Zuverlässig zu sein bedeutet, vertrauenswürdig und verlässlich zu handeln – Dinge richtig zu machen und sie auch gut zu machen.
Zuverlässig zu sein bedeutet, vertrauenswürdig und verlässlich zu handeln – Dinge richtig zu machen und sie auch gut zu machen.

Scott Schneider, USA
2020 – Wir (die Familie Schneider) sind „River Angels“ am Mississippi River und unterstützen Menschen, die den Fluss von seinem Ursprung in Minnesota bis zum Golf von Mexiko paddeln. Wir hatten das große Glück, dieser Crew helfen zu dürfen, einem Team bestehend aus einem beidseitig oberschenkelamputierten Paddler und einem Veteranen mit Rückenmarksverletzung, die unterwegs waren, um Spenden für verletzte Veteranen zu sammeln. Eine großartige Gruppe! Noch großartigere Menschen – und eine beeindruckende Mission!
2020 – Wir (die Familie Schneider) sind „River Angels“ am Mississippi River und unterstützen Menschen, die den Fluss von seinem Ursprung in Minnesota bis zum Golf von Mexiko paddeln. Wir hatten das große Glück, dieser Crew helfen zu dürfen, einem Team bestehend aus einem beidseitig oberschenkelamputierten Paddler und einem Veteranen mit Rückenmarksverletzung, die unterwegs waren, um Spenden für verletzte Veteranen zu sammeln. Eine großartige Gruppe! Noch großartigere Menschen – und eine beeindruckende Mission!
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Tobias Brandt, Deutschland
Verlässlich heißt für mich nicht unbedingt, dass man alles in kürzester Zeit schaffen muss, sondern dass das, was man kommuniziert, auch eintritt. Und dass man offen sagt, wenn man etwas nicht schafft oder es nicht in der vorgegebenen Zeit umsetzen kann.
Verlässlich heißt für mich nicht unbedingt, dass man alles in kürzester Zeit schaffen muss, sondern dass das, was man kommuniziert, auch eintritt. Und dass man offen sagt, wenn man etwas nicht schafft oder es nicht in der vorgegebenen Zeit umsetzen kann.

Svenja Katharina Kiesling, Österreich
Verlässlich sind für mich vor allem die KollegInnen. Innerhalb des Teams werden Aufgaben verlässlich erledigt. Alle geben ihr Bestes, um die vereinbarten Ziele zu erreichen.
Verlässlich sind für mich vor allem die KollegInnen. Innerhalb des Teams werden Aufgaben verlässlich erledigt. Alle geben ihr Bestes, um die vereinbarten Ziele zu erreichen.
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